指示の実行力だけじゃない！質の高い店舗とのコミュニケーションとは
チェーンストアを展開する企業において、本部と店舗間の円滑なコミュニケーションと高い実行力は、ビジネスの成功に欠かせません。近年のデジタル化の波により、コミュニケーションツールは進化を続けていますが、それらを効果的に活用し、確実な実行力へと繋げることが重要です。本記事では、実行力を向上させるための具体的な戦略と、それを支えるツールについて詳しく解説します。
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飲食店で業務効率化を進めるには？効率化の方法や役立つツールを紹介
飲食店の業務効率化を進めるためには、グループウェアの導入が効果的です。本記事では、飲食店の効率化に必要なポイントやグループウェアの導入事例を解説し、店舗運営を改善するための具体的な方法を紹介します。
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小売店舗が業務効率化する方法｜手順やアイデア、便利なツールをご紹介
この記事では、小売店舗が業務効率化をするための手順やアイデアを紹介。多店舗経営をしている企業向けの業務効率化につながるグループウェア「店舗matic」についても紹介します。
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業務効率のアイデアと必要性｜便利なツールや進め方を紹介
この記事では、業務効率化の必要性や具体的な進め方、便利なツールについて解説します。自動化ツールや情報共有システムを活用し、効率的な業務運営を実現するための方法を紹介。業務効率化を目指す企業はぜひご覧ください。
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コミュニケーションツールとは？機能やメリット・注意点を紹介
コミュニケーションツールとは、企業内での情報共有や意思決定を効率化するためのツールです。この記事では、コミュニケーションツールの機能や導入メリット、選び方、導入前にやるべきことについて詳しく解説します。業務効率化を目指す企業に役立つ情報が満載です。
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ドラッグストアのグループウェア活用法｜業務効率化の事例や選定方法
ドラッグストアの業務効率化にはグループウェアの導入が効果的です。本記事では、グループウェアの導入メリットや、必要な機能、選定のポイントを解説。さらに「店舗matic」を活用した成功事例もご紹介します。
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グループウェアとは？機能や比較のポイント、導入のメリットを解説
働き方の多様化や業務効率化の推進に伴い、注目されるグループウェア。その概要や導入のメリット、選び方のポイントを分かりやすく解説します。企業の業務効率化を目指す方は、ぜひ参考にしてください。
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【開催レポート】Retail Roundtable＃3 知らない間に陥っている？小売業のデータ・AI活用の落とし穴
テーマは「知らない間に陥っている？小売業のデータ・AI活用の落とし穴 」です。株式会社Goldratt Japan 飛田様と株式会社 Flow Solutionsの竹口様にご登壇いただきました。
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見過ごせない！店舗運営の小さな課題。放置が招くビジネスリスク
小売りやサービス業の本部で勤務されている皆様、日々の業務において「店舗のタスクの抜け漏れ」や「都度店舗の状況を確認する必要がある」という課題に直面していませんか？これらの問題は、業務の効率化や生産性向上を阻む要因となり、多くの企業で悩まされている現実です。しかし、これらの表面的な課題は、実はより大きなビジネスインパクトを引き起こす可能性があります。
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【開催レポート】Retail Roundtable＃2 次世代の小売体験 ～DXとデジタル顧客接点～
株式会社デイトナ・インターナショナルCDO/株式会社Innovation Studio代表の加藤様、株式会社ヤプリの神田様、株式会社Asobicaの小澤様にご登壇いただきました。
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【開催レポート】Retail Roundtable＃1 従業員エンゲージメントを高める戦略人事とは～離職防止・人財育成のポイント徹底解説～
従業員エンゲージメントを高める戦略人事とは～離職防止・人財育成のポイント徹底解説～
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【開催レポート】繊研新聞社主催「店舗DX推進セミナー」に登壇しました
ネクスウェイは、チェーン展開されている企業様のコミュニケーション改善のご支援をしております。本セミナーでは、“より一層お客様と向き合い、接客、空間演出、サービスの充実など店舗の価値をどう高めていくのか”という、まさしく私達が日々取り組んでいる課題をテーマとしていましたため、登壇させていただくこととなりました。
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オンプレミス vs. クラウド（SaaS）論争、ネクスウェイの見解。システムリプレイスの時に考えるべきポイント
オンプレミスvsクラウド（SaaS）、それぞれのメリットデメリットを考慮に入れながら、私なりの見解をお伝えいたします。
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店舗への指示・連絡から見直す店舗運営の効率化 ～連絡の絶対数を減らすためには～
受け取る連絡が多すぎてさばききれず、なかなか他の業務に手を付けられない、連絡が多すぎて本当に必要な情報を見落としてしまう、などの課題を感じておられる方はいらっしゃいませんか？今回はそのお悩みを解決するために、情報過多にならないよう連絡量を減らすコツをご紹介いたします。
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店舗matic導入プロセス全公開 "継続的に価値を生み出していただくため"の併走
導入を"代行"するのではなく、長期間にわたる価値創造を前提とし、お客様に"併走し支援"することがネクスウェイの導入支援の重要思想です。
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スーパーマーケットの店舗売上をアップさせるには？分析の指標や売上向上のポイントを解説
この記事では、スーパーマーケットの店舗売上の向上を目指す担当者に向けて、売上アップのためのポイントを解説します。売上を分析する際に活用できる指標についても解説するため、ぜひ参考にしてください
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店舗レイアウトの重要性とは｜動線との関係性や設定する利点を解説
店舗で商品を販売するなかでは、レイアウトが売上に大きな影響を与えます。とはいえ、どのような店舗レイアウトが適切かわからず悩んでいるケースも少なくないでしょう。 この記事では、店舗レイアウトを考えるときのポイントとともに、適切な店舗レイアウトを実現するメリットなどを解説します。スーパーマーケットやそれ以外の業種での陳列のポイントも解説するため、ぜひ参考にしてください。
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店舗の運営目標を決める指標とは？KPIの決め方などを徹底解説
店舗運営において、適切な目標を立てることは非常に重要です。本記事では、店舗運営に必要な目標の立て方、目標達成に必要なKPIの設定方法、そして基本的な5つのKPI値について解説します。また達成のために業務効率化をする重要性にも触れています。ぜひより良い店舗運営のヒントにしてください。
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ITツールの導入から活用定着を成功させるコツ
ITツールの導入から活用定着におけるポイントとコツを、カスタマーサクセス目線でご紹介できればと思います。 今まさに導入を検討している方や、今すぐではないけれど将来的に導入をしたいと考えていらっしゃる方に、少しでも参考になりますと幸いです。
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店舗運営を効率化するノウハウとは？店長に求められるスキルも紹介
店舗運営を効率的に行うためには、適切なノウハウを身につけることが大切です。この記事では、アパレルやスーパーをチェーン展開で経営している企業の店長の方に向けて、店舗運営のノウハウを解説します。店舗運営に必要なスキルや売上アップにつながるコツも紹介するので、参考にしてください。
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たかがツール、されどツール ～チェーンストア企業150社の業務改善を行った部署マネージャーが考えるツール導入の考え方～
チェーンストア企業150社の業務改善を行った部署マネージャーが考えるツール導入の考え方
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「店舗の負担を減らしたい」チェーンストア企業共通の想いに寄り添う課題解決を目指して
カスタマーサクセス活動の中で感じるチェーンストア企業の皆さまの想いや、よくある悩みについてお話ししていきます。
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小売りの未来を考える＜後編＞ 小売からサービス業への転換支援
販売支援事業部で営業を担当している内田です。前回は小売業界を就職人気上位の業界にしたいということを書いてみました。今回はさらに小売業界への未来に思いを馳せつづっています。ぜひご一読ください。
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コミュニケーションツールの可能性。 “顧客満足向上”や“高収益”を実現するツール選定の基準とは？
この記事ではサービスの中でも特にチェーンストア企業がコミュニケーションツールを選ぶシーンに焦点を当てて、選択基準をご紹介いたします。
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店舗運営に必要なツールを最適化！見直しの手順とポイントを解説
今回は多店舗を運営されている企業の店舗運営部の方にむけて、店舗運営を見直し最適化するにはどうすればよいのか、弊社がお客様にご提案している見直しのポイントをお伝えいたします。
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スーパーマーケットの店舗マネジメントを成功させるポイントとは？
スーパーマーケットの店舗マネジメントを成功させるポイントを解説します。具体的にどのようなスキルが必要であるかについても解説するため、ぜひ参考にしてください。
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