タスク管理の自動化と指示の標準化で
店舗業務を効率化する
コミュニケーションツール
店舗matic
本部の指示も、店内の引継ぎも
1つにまとまる
自動でととのう
タスク管理の自動化と指示の標準化で
本部の指示も、店内の引継ぎも
※1：富士キメラ総研「業種別IT 投資／デジタルソリューション市場 2024 年版」2023 年ベンダーシェアより
※2：店舗maticを提供する株式会社ネクスウェイはTIS INTEC Groupの一員です
店舗maticとは
店舗maticは、チェーンストアオペレーションに特化した本部と店舗をつなぐ指示・連絡ツールです。指示徹底や店舗状況の見える化はあたりまえ、コミュニケーションそのものの質を改善させ店舗オペレーションを改革します。
店舗maticとは
チェーンストアオペレーションに特化した
本部と店舗をつなぐ指示・連絡ツールです。
指示徹底や店舗状況の見える化はあたりまえ、
コミュニケーションそのものの質を改善させ
店舗オペレーションを改革します。
本部と店舗をつなぐ指示・連絡ツールです。
指示徹底や店舗状況の見える化はあたりまえ、
コミュニケーションそのものの質を改善させ
店舗オペレーションを改革します。
こんな悩みはありませんか？
膨大な情報で現場が疲弊
コア業務に集中できない
タスク管理や情報整理の負担が大きく、指示のヌケモレが多発。コア業務である接客や売場作り、スタッフとのコミュニケーションに注力できない・・・
ツールの乱立＆指示の煩雑さで
店長に負荷が集中
情報が分散し、指示が煩雑になることで、ベテランスタッフや店長にタスクが集中。業務が属人化することで、他のスタッフの育成も進まずに「あの人がいないとお店が回らない」という状態に・・・
店舗の状況が分からず
本部の業務も非効率に
店舗の実施状況がわからず、非効率な確認・集計作業に時間が取られている状態に。締め切り間近の「とりあえずリマインド」によって情報量の増加し、店舗の負担にも・・・
こんな悩みはありませんか？
膨大な情報で現場が疲弊
コア業務に集中できない
タスク管理や情報整理の負担が大きく、指示のヌケモレが多発。コア業務である接客や売場作り、スタッフとのコミュニケーションに注力できない・・・
ツールの乱立＆指示の煩雑さで
店長に負荷が集中
情報が分散し、指示が煩雑になることで、ベテランスタッフや店長にタスクが集中。業務が属人化することで、他のスタッフの育成も進まずに「あの人がいないとお店が回らない」という状態に・・・
店舗の状況が分からず
本部の業務も非効率に
店舗の実施状況がわからず、非効率な確認・集計作業に時間が取られている状態に。締め切り間近の「とりあえずリマインド」によって情報量の増加し、店舗の負担にも・・・
店舗maticなら
本部指示も店内の引き継ぎも一元管理し、自動のリマインド機能でタスク管理や情報整理の負担を削減。さらに「雛形」「承認」「カテゴリ」など運用ルールを守るための多彩な機能で、コミュニケーションそのものの質を改善します。
店舗maticなら
本部指示も店内の引き継ぎも一元管理し、情報整理の負担を削減。
さらに運用ルールを守るための多彩な機能で、
コミュニケーションそのものの質を改善します。
基本機能
店内タスクを一元管理
自動で整理・リマインド
✔️ 本部からの指示を自動でリマインド
✔️ 店内の引き継ぎ業務もトップページで一元管理
✔️ 実施状況の確認も、アンケート集計も簡単
フォーマット化で
「見れば伝わる」直感的なお知らせに
✔️ 業務内容も優先順位も直感的に伝わる
✔️ 本部の記入漏れや表記ブレも防ぐ
✔️ 複雑な情報も整理され、1つにまとまる
スマートフォンでも、タブレットでも
✔️ iPhoneでもAndroidでも利用可能
✔️ 売場で確認して、その場で報告できる
✔️ カメラをつかったVMD報告も
その他機能
今日のTODO
アンケート
販促カレンダー
実施状況の確認
かんたん集計
定期報告
ワークフロー
ファイル管理
マニュアル管理
分析レポート
コミュニティ
メッセンジャー
システム連携
VMD報告
マネージャービュー
基本機能
店内タスクを一元管理
自動で整理・リマインド
✔️ 本部からの指示を自動でリマインド
✔️ 店内の引き継ぎ業務もトップページで一元管理
✔️ 実施状況の確認も、アンケート集計も簡単
フォーマット化で
「見れば伝わる」
直感的なお知らせに
✔️ 業務内容も優先順位も直感的に伝わる
✔️ 本部の記入漏れや表記ブレも防ぐ
✔️ 複雑な情報も整理され、1つにまとまる
スマートフォンでも
タブレットでも
✔️ iPhoneでもAndroidでも利用可能
✔️ 売場で確認して、その場で報告できる
✔️ カメラをつかったVMD報告も
その他機能
店舗maticが選ばれる理由
1 |
広くて深い業務カバー範囲
店舗オペレーションの効率化には、
本部からの指示だけでなく、店舗から本部、店舗同士、店舗内など
全てのコミュニケーションを1つにまとめることが重要です。
店舗maticなら
本部→店舗への指示連絡はお知らせで
店舗→本部への申請・報告はワークフローで
店内の引継ぎ・共有はトップページで
店舗同士の情報共有は、コミュニティ・売場ノートで実現できます。
2 |
運用ルールをサポートする多彩な機能
どんなツールも導入するだけでは、価値を最大化できません。
大切なのは、それをどう使うか、すなわち運用ルールです。
店舗maticなら、「承認」「雛形」「カテゴリ」「入力制限」など、
運用をサポートする多彩な機能が、
運用ルールの実行と徹底をサポートします。
3 |
圧倒的なカスタマーサクセスが
成果のために永久支援
効果的なツールだとしても、導入や定着、
その後の活用を推進していくのには、不安があると思います。
売上シェアNo.1、サービス提供15年の経験をもとに、
カスタマーサクセスが成果創出をサポートします。
ただの作業代行ではない、本質的なサポートを行います。
店舗maticが選ばれる理由
01 広くて深い業務カバー範囲
店舗オペレーションの効率化には、
本部からの指示だけでなく、店舗から本部、店舗同士、店舗内など
全てのコミュニケーションを1つにまとめることが重要です。
店舗maticなら
本部→店舗への指示連絡はお知らせで
店舗→本部への申請・報告はワークフローで
店内の引継ぎ・共有はトップページで
店舗同士の情報共有は、コミュニティ・売場ノートで実現できます。
02 運用ルールをサポートする多彩な機能
どんなツールも導入するだけでは、価値を最大化できません。
大切なのは、それをどう使うか、すなわち運用ルールです。
店舗maticなら、「承認」「雛形」「カテゴリ」「入力制限」など、
運用をサポートする多彩な機能が、
運用ルールの実行と徹底をサポートします。
03 圧倒的なカスタマーサクセスが
成果のために永久支援
効果的なツールだとしても、導入や定着、
その後の活用を推進していくのには、不安があると思います。
売上シェアNo.1、サービス提供15年の経験をもとに、
カスタマーサクセスが成果創出をサポートします。
ただの作業代行ではない、本質的なサポートを行います。
導入効果・導入事例
指示徹底
情報処理時間
人件費
店舗負担削減
情報処理時間を１店舗当たり月29.1 時間削減(ZOFF様)
確認業務
本社の情報量、店舗への確認業務が 1/3に削減(食品SM様)
業務実行
業務実行率がほぼ100％(エコス様)
ブランドイメージ
ブランドイメージ統一と精度向上に つながった
お客様への対応
クレーム対応スピードが向上(九州屋様)
導入効果・導入事例
指示徹底
情報処理時間
人件費
料金
選べる3つのプラン
ミニマム
１店舗当たり
月額2,480円
店舗への指示、回答集計、既読実施率 の確認等、基本的な機能から始めたい お客様に。
✓お知らせ
✓作業指示
✓回答
✓カレンダー
✓API連携
✓利用状況レポート
✓売場ノート
✓お知らせ
✓作業指示
✓回答
✓カレンダー
✓API連携
✓利用状況レポート
✓売場ノート
ライト
１店舗当たり
月額3,480円
機能を限定し低コストで運用したいお客様におすすめ。
✓お知らせ
✓作業指示
✓回答
✓カレンダー
✓書庫
✓定期報告
✓API連携
✓利用状況レポート
✓売場ノート
✓フレッシュマニュアル
✓お知らせ
✓作業指示
✓回答
✓カレンダー
✓書庫
✓定期報告
✓API連携
✓利用状況レポート
✓売場ノート
✓フレッシュマニュアル
スタンダード
１店舗当たり
月額6,000円
すべての機能がご利用いただけます。本部と店舗の間で必要なコミュニケーションを全て網羅。
✓お知らせ
✓作業指示
✓回答
✓カレンダー
✓書庫
✓定期報告
✓業務アプリ
✓メッセンジャー
✓施設・設備予約
✓API連携
✓利用状況レポート
✓売場ノート
✓フレッシュマニュアル
✓お知らせ
✓作業指示
✓回答
✓カレンダー
✓書庫
✓定期報告
✓業務アプリ
✓メッセンジャー
✓施設・設備予約
✓API連携
✓利用状況レポート
✓売場ノート
✓フレッシュマニュアル
本部アカウント
本部のスタッフ皆様分のアカウントを含みます。何人いても追加費用はありません。
ヘルプデスク利用料
操作に迷うことがあれば、チャット・メール・お電話でサポートいたします。
サポートサイト
活用事例やお役立ち情報を掲載。Q＆Aも常時追加されるので、わからないことは自分で解決可能です。
本部や店舗間のコミュニケーション、
業務効率化のお悩みは、お気軽にご相談ください
ご不明な点はお気軽に
お問い合わせください。
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各詳細情報や業務改善お役立ち資料は
こちらからダウンロードできます。
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私たちの考え
企業ご担当者様が多くの店舗を管理される中で抱えるお悩みをネクスウェイは解消いたします。
導入事例
弊社サービスをご導入いただいたお客様の事例を紹介しています。
よくあるご質問
サービス導入にあたり、よくあるご質問を掲載しております。お気軽にお問い合わせください。
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