「伝えたはず」がなくならない理由
本部-店舗コミュニケーションを
“感覚”ではなく“設計”で改善する
「連絡はしているのに動いてもらえない…」
「何度リマインドしても回答が集まらない」「店舗ごとに実行率がバラつく」。
多店舗運営において、このような課題を感じたことはないでしょうか。
人手不足や情報量の増加が進む中、本部-店舗間コミュニケーションはますます複雑化しています。一方で、現場任せ・属人的な運用のままでは、本部・店舗双方の業務負荷が増え、本来取り組むべき接客やマネジメント業務を圧迫してしまいます。
本ウェビナーでは本部-店舗間コミュニケーションのよくある詰まりポイントを体系的に整理。
多店舗企業における“現場が動く情報設計”とは何かを、実際の事例を交えながら解説します。
当日の内容（予定）
セッション①｜TECH CREW株式会社
なぜ入社に14日もかかるのか？店舗への当日入社を叶える「確認レス」の労務設計
・多店舗・高回転の雇用現場における「不備・遅延」の根本原因
・本部を圧迫する「終わらない確認」と不毛な差し戻し工数の実態
・現場を迷わせない、店長がPCを触れない前提で考える労務設計
・AI-OCRを活用した人材管理と業務効率化
・当日入社を実現した企業の成功事例
セッション②｜株式会社ネクスウェイ
「やってくれない」が起きる理由と、実行率を高めるコミュニケーション設計
・店舗が動かない「本当の理由」
・店舗を襲う「情報の激流」と「3つのムダ（時間・投資・費用）」
・なぜ本部は情報の洪水を自ら引き起こしてしまうのか
・“感覚”から“設計”へ。現場が即座に動く3大原則
・動ける店舗を実現する“店舗matic”という選択肢
こんな方におすすめ
人手不足の中でも、生産性を高める運営体制を構築したい方
- 店舗への指示や依頼が、なかなか実行されず困っている方
- リマインドや集計業務に多くの時間を取られている方
- 店舗ごとの実行率や情報格差に課題を感じている方
セミナー概要
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日時 |
ライブ配信：2026年6月11日（木） 12:00~13:00 アーカイブ配信：2026年6月12日（金）12:00~13:00／2026年6月17日（水）12:00~13:00 見逃し配信：1週間 |
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| 配信形式 |
Fan Growth オンライン ウェビナー ※お申し込み後、視聴URLをお送りいたします。 |
| 参加費 | 無料 |
| 備考 |
・PC、スマホまたはタブレットいずれでもご参加いただけます。 ・Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。 ・予告なくセミナータイトル、プログラム内容が変更される場合がございます。ご了承ください。 ・同業企業様のお申し込みの場合、お断りする場合がございます。 |
| お問い合わせ |
株式会社ネクスウェイ セミナー事務局 TEL：0120-341-890 Mail：clp@nexway.co.jp ※お問い合わせの際は、セミナー名をご記載ください。 |
登壇者
株式会社ネクスウェイ
販売支援事業部 リーダーシップチーム 兼 カスタマーサクセス
青木 歩
小売・飲食チェーン企業を中心に100社以上の業務改善・DX推進を支援。実行率99.5％以上の改善や情報管理工数50％削減など、現場の生産性向上に直結する成果創出を実現。現状分析からKPI設計、定着支援、効果検証まで一貫して伴走し、「導入して終わりにしない」運用設計を強みとする。現在はカスタマーサクセスとマーケティングの両軸で顧客課題の解決を推進。
TECH CREW株式会社
代表取締役
ドレ ロドリゲス グスタボ
ブラジル出身。慶大大学院修了後、ソニーやリクルートで数々の大規模プロダクト開発を牽引。現在はHRテック企業を率い、累計26,000事業所が導入する店舗向け人事データ基盤「人事CREW」を提供。入社手続きからエンゲージメント分析までを網羅し、人事データを経営の意思決定に直結させる「人が辞めない店舗マネジメント」の専門家として企業の成長を強力に支援している。
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