店舗への的確な指示と指示の徹底はチェーンストアの売上を左右する重要なポイントです。たとえば、売上アップのために運営本部が考え抜いたアイデアや施策でも、すべての店舗に的確に伝わり、確実に実行／実施されなければその効果は発揮されません。

多忙な店舗業務の中で、誰が見ても的確に伝わる指示書を作成することが大切なのです。

39,000店舗の導入支援実績をもとにポイントをまとめました。

 

資料の内容

• 指示する側とされる側のすれ違い
• こんな指示書が現場を混乱させる
• 伝わる指示書はココが違う
• 指示書作成のチェックシート
• よい指示書テンプレート