Retailroundtable#2

Retail Roundtable#2
次世代の小売体験
~DXとデジタル顧客接点~

第2回目となる今回は、小売企業のDXと顧客接点に焦点を当てます。
第一部では、セレクトショップ「FREAK'S STORE」の事例を通じて、DXの成功事例や取り組みから、競争の激しい市場での生存戦略を探求します。そして、第二部では、デジタル環境における顧客接点の重要性について考察し、顧客とのつながりを強化するための最新手法についてディスカッションを行います。
このセミナーで、小売業界の未来を見据え、DXとデジタル顧客接点の理解を深め、次なる展開を模索しましょう。

第一部では、株式会社デイトナ・インターナショナル 取締役CDO/子会社株式会社Innovation Studio 代表を務められている加藤利典氏に取り組みについてたっぷりと語っていただきます。
第二部は、株式会社ヤプリ マーケティング本部 エヴァンジェリスト神田静麻氏と株式会社Asobica マーケティング部 小澤桃子氏による、Saas提供会社によるパネルディスカッションをお送りいたします。


お申込みフォーム

こんな方におすすめ

小売業やサービス業でDXに携わられている方
新しい顧客接点に取り組みたいと考えられている方
DXやデジタルのおける顧客接点の成功事例を知りたい方

セミナー概要

日時

2024年6月7日(金) 14:00〜15:30
配信形式

Zoomウェビナー

※お申込み後、視聴URLをお送りいたします。

※セキュリティ要件等で視聴できない場合にはお申し込みフォームにご記載ください

申し込み期限 2024年6月7日(金) 12:00
参加費 無料
定員 100名
対象者

チェーンストア展開企業にお勤めの方

経営企画のご担当者

DX・デジタル推進等のご担当者

店舗運営のご担当者

備考

・PC、スマホまたはタブレットいずれでもご参加いただけます。

・Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。

・予告なくセミナータイトル、プログラム内容が変更される場合がございます。ご了承ください。

・同業企業様のお申し込みの場合、お断りする場合がございます。

お問い合わせ

株式会社ネクスウェイ セミナー事務局

TEL:0120-031-627

Mail:clp@nexway.co.jp

※お問い合わせの際は、セミナー名をご記載ください

プライバシーポリシー

株式会社デイトナ・インターナショナル:https://daytonajp.com/policy/

株式会社ヤプリ   :https://yapp.li/aboutagreement.html

株式会社Asobica    :https://asobica.co.jp/privacy

株式会社ネクスウェイ:https://www.nexway.co.jp/privacy/

登壇者

株式会社デイトナ・インターナショナル取締役CDO
 兼株式会社Innovation Studio 代表

加藤 利典氏
大学卒業後、大手総合エンタテインメント企業に入社した後、外資系ファッション企業を経て2002年にベイクルーズグループに入社。担当役員としてEC事業、システム開発、デジタルマーケ、DX推進を管掌。2021年にDX支援を目的とした会社を設立後、PEファンドのユニゾンキャピタルと戦略的パートナーシップを締結し、アドバイザーに就任。同時に株式会社デイトナ・インターナショナルにJOINし取締役CDOとしてDX領域を管掌。2023年9月にはデジタル領域の子会社として設立した株式会社Innovation Studioの代表も兼務。

登壇者

株式会社ヤプリ マーケティング本部 エヴァンジェリスト
神田 静麻氏
新卒で不動産業での新規営業、IT企業で営業、カスタマーサクセスを行い、2016年に創業期のヤプリへインサイドセールス部の立上げで参画。 EC、小売、メーカーを中心に幅広く自社アプリの提案を進め、累計2000以上の商談を創出。同部のマネジメントを経て、2021年に現職に。

登壇者

株式会社Asobica マーケティング部
小澤 桃子氏
前職の日本マイクロソフト株式会社で流通小売業のアカウントセールスを担当。お客様の働き方改革・DX推進の提案に従事。2023年3月からAsobicaにジョイン。アウトバウンドセールス、フィールドセールスを経て、現在はマーケティング部に所属。マーケティング部では小売業、飲食業の施策を担当。

モデレーター

内田
株式会社ネクスウェイ販売支援事業部
内田 拓
大学卒業後ホームセンター会社に入社。
資材等の売場の受発注から廃作業等を担当。
2015年にNXWに入社。主にBtoBのダイレクトマーケティング事業に従事。その後、現部署に異動。
小売業に従事していた経験から、業界の課題を把握し、現場感のある提案を行っている。 

プログラム

 

 14:00 - 14:05   オープニング・登壇者紹介
 14:05 - 15:05 

 アパレル「FREAK'S STORE」の事例に学ぶ、最速でDXを推進し結果を出す秘訣
 株式会社デイトナ・インターナショナル 

 

業界に突如として現れる破壊者たち、予測不可能な市場環境、めまぐるしく変わる顧客ニーズの変化など、

ビジネス環境はこれまでになく不確実性が高まっています。

このような激しく変化する時代にチャンスを掴むには「圧倒的なビジネス・スピード」

を手に入れるのが重要です。

そのためには、ビジネス・プロセスをデジタル化して、現場をリアルタイムに「見える化」し、

データに基づいて的確・迅速に「判断」し、直ちに「行動」できる仕組みを持つ事が必須となり、

その手段がデジタルトランスフォーメーションになります。

本セッションでは、セレクトショップ「FREAK'S STORE」の事例を通じて、

中小企業ならではの強みを活かしたDX推進のポイント、DXを成功させていくための工夫について解説します。

 

 15:05 - 15:25  パネルディスカッション
 株式会社ヤプリ×株式会社Asobica
 15:25 - 15:30  質疑応答

 

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